إرشادات حذف البيانات

إذا كنت ترغب في حذف بياناتك أو إلغاء تنشيط حسابك على Sayzi، يرجى اتباع الخطوات التالية. هذه العملية تضمن إزالة معلوماتك بشكل آمن ووفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا.

🔐 خطوة بخطوة: كيفية إلغاء تنشيط حسابك

1. افتح تطبيق Sayzi
   شغّل التطبيق على جهازك وقم بتسجيل الدخول إذا لزم الأمر.

2. اذهب إلى الإعدادات
   اضغط على أيقونة ⚙️ "الإعدادات" في شريط التنقل السفلي.

   

3. اختر "الحساب"
   من قائمة الإعدادات، اضغط على "الحساب".

   

4. اضغط على "إلغاء التنشيط"
   مرّر للأسفل واضغط على زر "إلغاء التنشيط".

   

5. تأكيد الإلغاء
   سيتم سؤالك لتأكيد العملية. يرجى قراءة رسالة التحذير بعناية:

   • سيتم تعطيل وصولك إلى التطبيق فورًا.

   • سيتم حذف تقدمك وبياناتك نهائيًا بعد 12 شهرًا.

   

6. تم
   بعد التأكيد، سيتم وضع علامة على حسابك بأنه غير نشط. لن تتمكن من تسجيل الدخول مرة أخرى.

⏳ ماذا يحدث بعد إلغاء التنشيط؟

• فورًا: سيتم تعطيل وصولك إلى حسابك وجميع ميزات التطبيق.

• الاحتفاظ بالبيانات (12 شهرًا): سيتم الاحتفاظ ببياناتك في حالة غير نشطة وآمنة في حال رغبتك بالعودة لاحقًا.

• الحذف الدائم: بعد 12 شهرًا من عدم النشاط، سيتم حذف جميع البيانات المرتبطة نهائيًا ولن يكون بالإمكان استعادتها.

🔄 هل ترغب في إعادة تفعيل الحساب؟

إذا غيرت رأيك وتريد العودة خلال 12 شهرًا:

• تواصل مع فريق الدعم عبر البريد الإلكتروني:
  📧 support@sayzi.app

• استخدم نفس البريد الإلكتروني الذي سجلت به

• سنساعدك في استعادة الوصول إذا كنت مؤهلًا

🛡️ خصوصيتك تهمنا

نحن نأخذ خصوصية البيانات على محمل الجد. لمعرفة المزيد، يمكنك مراجعة سياسة الخصوصية وشروط الاستخدام.

📩 هل تحتاج إلى مساعدة؟

إذا كان لديك أي أسئلة بخصوص حسابك أو بياناتك، لا تتردد في التواصل معنا في أي وقت:
📧 support@sayzi.app