هل لاحظت شيئًا لا يعمل كما ينبغي؟ يمكنك الإبلاغ عن الأخطاء بسهولة من خلال أداة مدمجة داخل التطبيق — دون الحاجة لمغادرة Sayzi!
دعنا نرشدك خطوة بخطوة:
🛠 خطوة بخطوة: تقديم بلاغ عن خطأ
1. اضغط على أيقونة الخطأ
📍 ستجد أيقونة الخطأ في الزاوية العلوية اليمنى من كل شاشة.
اضغط عليها فورًا عند ملاحظتك لوجود مشكلة.
2. لقطة شاشة تلقائية 📸
بمجرد الضغط على الأيقونة، يقوم Sayzi بالتقاط صورة للشاشة الحالية تلقائيًا.
هذا يساعد فريقنا في رؤية ما كان يحدث لحظة وقوع الخطأ.
✨ لا حاجة لالتقاط لقطة شاشة يدويًا — نحن نهتم بذلك!
3. املأ النموذج 📝
سيظهر نموذج بسيط يحتوي على معاينة للقطة الشاشة.
وصف المشكلة: اشرح ما حدث.
مثال: "بطاقة اليوم لا تفتح عند الضغط عليها."خطوات تكرار الخطأ (اختياري): ساعدنا في إعادة المشكلة.
مثال:اضغط على لوحة التحكم
اضغط على بطاقة اليوم
لا يحدث شيء
4. إرسال البلاغ 📤
بعد الانتهاء، اضغط على زر "إرسال".
ستظهر لك رسالة:
"شكرًا! مساهمتك تساعدنا في تحسين Sayzi."
ثم اضغط على "العودة إلى التطبيق" للمتابعة.
💡 نصائح لتقديم بلاغ فعّال
✅ كن دقيقًا – ماذا كنت تفعل بالضبط؟
✅ اكتب الخطوات – إن كان يمكن تكرار الخطأ، ارشدنا كيف.
✅ كن واضحًا وموجزًا – الرسائل القصيرة والواضحة تسهل علينا الحل.
🙌 شكرًا لك
من خلال الإبلاغ عن الأخطاء، أنت تساهم مباشرةً في تحسين Sayzi للجميع.
نحن نُقدّر وقتك ودعمك!